Política de reembolso

Última actualización: 30 de julio de 2026

Devoluciones

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución si el producto no te convence. El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje.

Para iniciar una devolución, escríbenos desde nuestra página de contacto indicando tu número de pedido. Te confirmaremos los siguientes pasos por email.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el artículo devuelto, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales.

Gastos de devolución

El cliente asume el coste de envío de la devolución, salvo que el producto presente un defecto de fabricación cubierto por la garantía legal de conformidad, en cuyo caso lo asumimos nosotros.

Garantía legal de conformidad

Además del plazo de devolución anterior, todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (Real Decreto-ley 7/2021, que transpone la Directiva UE 2019/771) frente a defectos de fabricación o falta de conformidad.